Erweiterung Beratungsleistung Gebäudeautomation: ProFM schützt ihre Kunden vor Chaos im Havariefall (VDI 3814)
Die ProFM Facility & Project Management GmbH erweitert ihr Beratungsangebot „Gebäudeautomation“ um die Leistungen:
- Beratung zu VDI 3814
- Dokumentationsüberprüfung
und
- Dienstleisterüberprüfung.
„Mit der Ausweitung unseres Angebots reagieren wir auf die wiederkehrende Nachfrage unserer Kunden“, begründet Claus Mink, Geschäftsführer von ProFM, die Angebotserweiterung. „Wir erleben in der Praxis immer wieder, dass die Dokumentation für die Gebäudeautomation nicht ausreicht, um im Havariefall handeln zu können und den Ausgangszustand schnellstmöglich wiederherzustellen.“
Die meisten Verträge schließen die VDI 3814 direkt oder indirekt mit ein. Darin werden Prozesse und zu übergebende Daten und Dokumentationen beschrieben, die es u.a. im Havariefall möglich machen, das System wieder herzustellen und in Betrieb zu nehmen. Gleichzeitig soll der Auftraggeber unabhängig bleiben und bei Bedarf, die Dienstleistungen durch einen Dritten erbringen lassen können.
Dafür sind dem Eigentümer die vollständige Dokumentation der GA Installation, insbesondere der Datenpunkte und Funktionen, Systemabbild (Gesamt-Image) aller relevanten Systeme in der GA (PCs, Server, Controller usw.) ebenso zu übergeben wie eine leicht verständliche und vollständig nachvollziehbare Anleitung, wie die Systeme wiederhergestellt werden können sowie aller (bootbaren) Datenträger und Lizenzen, die hierfür benötigt werden.
Besonders problematisch wird es, wenn der einst mit der Anlagenerstellung beauftragte Errichter insolvent geht und folglich für Nachbesserungen an den Daten nicht mehr haftbar gemacht werden kann.
Immobilieneigentümer wissen folglich oft nicht, ob und inwieweit die im Rahmen der Bau- oder Umbauphase übergebenen Dokumente ihrer Dienstleister im Ernstfall wirklich nutzbar sind. So bleibt es offen, ob beispielsweise im Havariefall die Gebäudeautomation mit Hilfe eines technischen Backups ohne Probleme wieder in Betrieb gesetzt werden kann. „Die in der Bauphase beauftragten und übergebenen Dokumentationen, Datenbanken und Images sind leider im Notfall oft keine Hilfe. In der Regel folgen auf diese Erkenntnis Chaos auf allen Seiten sowie hohe Kosten für den Eigentümer“, erläutert Mink.